FAQ/よくある質問

生地サンプルの提供について

現物サンプル付(144×50mm)のすだれ生地見本帳がございます。ご希望の場合は、HPのお問い合わせフォームからご請求ください。また現物サンプルより大きいサイズをご希望の場合は営業担当までお問合せください。

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生地の種類について

室内用30種類・半屋外(軒下)用5種類の計35種類のすだれ生地がございます。編み方で透け具合やデザインが変わりますので、施工場所の雰囲気や用途によってすだれ生地をお選びください。

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注文可能なサイズについて

室内用は最大幅2400㎜・最大高2500㎜まで製造可能です。半屋外(軒下)用は最大幅1800㎜・最大高2700㎜まで製作可能です。製品によって最大製作サイズが異なりますので詳しくはお問合せいただくか、カタログでご確認ください。

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取り付け工事について

取り付け工事が必要です。取り付け工事のご要望は購入先の代理店にお問い合わせください。また取り付け費用をご負担いただければ、弊社から内装工事店へ依頼させていただきます。

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すだれ以外の利用方法について

すだれ生地は造作家具の素材(建具など)にもご使用いただいております。またランチョンマットなどのノベルティや製品のパッケージ素材としてもご活用いただいております。

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屋外での使用について

半屋外(軒下)用のすだれ生地が5種類ございます。固定式日除け「ゆうり」、コード式巻上すだれ「ゆうり」をご選択ください。また屋外でご使用の場合は、雨風が直接当たる場所でのご使用はお避け下さい。耐久性が著しく低下し、破損の原因となります。ご注意ください。

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アートすだれについて

写真、イラスト、文字をすだれにカラー印刷してオリジナルのすだれを作れます。さまざまなビジュアル素材を使ったオリジナルデザインの作成も可能です。色や線など繊細な表現もくっきり再現します。両面プリントが可能で、裏映りを起こさずに表裏別々のビジュアルをプリントできるため、用途の幅が広がります。最大印刷サイズは幅1500㎜×高さ2500㎜まで製作可能です。印刷データは.jpegや.pngの他、.ai、.eps、.psd形式に対応します。弊社までデータでお送りください。ご発注から納品まで約2~3週間を予定しております。

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店舗での使用について

飲食店や宿泊施設などの商業施設でご使用の場合には消防法で定められた基準を満たす防炎品である必要があります。弊社では自社防炎認可工場で防炎加工を行いますので、安心してご使用いただけます。ご注文の際に「防炎」をご指定下さい。

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納期について

基本納期は非防炎品の場合、発注をいただき、弊社で受注を承り、営業日7日後の発送となります。防炎品の場合は、弊社で受注を承り、営業日9日後の発送となります。

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製品の耐久性について

製品の耐久性につきましては使用場所や使用方法により異なります。弊社では特許を取得した「巻きズレ防止板」をロールスクリーン製品(かれん・ほのか)に標準装備しております。この「巻きズレ防止板」でスムーズな昇降操作を可能とし、すだれ製品で破損頻度が高いヒゴを守ることができますので、長期間ご使用いただけます。

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すだれを連装したときの隙間について

ロールスクリーンタイプは「ほのか」で約30㎜、「かれん」で約20㎜、チェーン式ローマンシェード「かすみ」で約15㎜です。

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お手入れ方法について

すだれ生地は天然素材ですので、湿気を特に嫌います。湿度が高い場所に使用しますとカビ発生の原因となりますのでご注意ください。またすだれに付着した埃もカビの原因となりますので、乾いた布などで拭き取ってください。

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カビの対処法について

カビが発生したら、市販の天然素材用防カビ剤を吹き付け、陰干しで完全に乾かしてください。カビをブラシや乾いた布で払い落してください。

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修理について

お買い上げ1年以内に故障した場合には無償で修理いたします。1年以上経過した製品が故障した場合は、工場へお送りいただければ、有償で修理いたします。すだれ生地が破損した場合は購入期間に拘わらず、すだれ生地全ての交換となり有償となります。

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送料について

料金はエリア・寸法により異なります。詳細はお問合せください。

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購入場所について

全国の内装材商社が代理店となります。詳細はお問い合わせください。

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製品の事前確認について

弊社事務所にショールームを併設しております。平日9:00~17:00まで営業しております。お気軽にお問い合わせください。

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カタログ以外のサイズについて

ノンクレームのみ対応可能です。対応サイズ・製作する場合の注意点など営業担当が詳しくご説明いたしますので、お気軽にお問合せください。

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製品に関するお問い合わせ

製品についてのお問い合わせ、カタログ実物をご要望の方はお問い合わせフォームからご連絡ください。

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